Poniżej znajduje się lista często zadawanych pytań przez naszych klientów.
Wyróżnione kategorie torebek:
Zakupy od 200zł (opłacone przelewem) wysyłamy za darmo!
Szanowni Klienci, na czas pandemii dla waszego bezpieczeństwa polecamy korzystanie z paczkomatów- WYSYŁKA GRATIS do każdego przedpłaconego zamówienia powyżej 100 zł.
Poniżej znajduje się lista często zadawanych pytań przez naszych klientów.
Nie ma takiej konieczności. Możesz dokonać szybkich zakupów bez rejestracji., jednak przy kolejnych zakupach będziesz proszony o ponowne podanie danych do wysyłki i nie będziesz mógł korzystać z rabatów dla stałych klientów.
Do każdej przesyłki załączamy paragon lub fakturę na osobę fizyczną. Jeśli potrzebujesz dokonać zakupu na firmę wpisz tę informację podając nr NIP firmy w odpowiednim polu podczas finalizacji zamówienia lub napisz do nas maila bezpośrednio po zakupie.
Oczywiście, na zwrot zakupionego w naszym sklepie on-line towaru masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Nie musisz podawać przyczyny zwrotu.
Dewizą naszego sklepu on-line jest sprzedaż towaru najwyższej jakości. Uważamy, że tylko galanteria wykonana ze skóry naturalnej spełnia ten warunek.
W pierwszej kolejności prosimy abyś sprawdził folder SPAM swojej skrzynki mailowej. Jeśli tam nie ma potwierdzenia złożenia zamówienia z naszego sklepu StylowaGalanteria.com możliwe, że podczas wpisywania Twojego adresu e-mail wdarł się błąd-‘”literówka”. W takim przypadku prosimy o kontakt mailowy z obsługą naszego sklepu : biuro@stylowagalanteria.com lub telefoniczny: +49 609 241 479.
Na razie nie ma takiej możliwości, dokładamy jednak wszelkich starań aby koszty dostawy były najniższe z możliwych: Koszty dostawy
Obsługa naszego sklepu każdorazowo weryfikuje poprawność i jakość wysyłanego towaru, jeśli jednak doszło do pomyłki z naszej winy oferujemy szybką wymianę towaru na nasz koszt-kurier przywiezie nową przesyłkę i jednocześnie zabierze paczkę z wadliwym towarem. Prosimy Cię o kontakt z obsługą naszego sklepu: biuro@stylowagalanteria.com, nr telefonu: +49 609 241 479. Postaramy się także zaoferować rabat na następne zakupy abyś miał pewność, że zależy nam na Twoim zadowoleniu i powrocie do naszego sklepu
Większość przesyłek nadajemy w terminie 24-48 godzin od momentu otrzymania wpłaty (przelew, płatności on-line TPay) lub otrzymania zamówienia na wysyłkę pobraniową. Część asortymentu jest towarem na zamówienie. Czas realizacji przesyłki podany jest na karcie każdego produktu, pod przyciskiem „Dodaj do koszyka”.
Osoby, które dotychczas użytkowały galanterię z tzw. eko skóry (czyli wyrobu syntetycznego) bywają czasem zdziwione, że skóra naturalna wymaga pewnych zabiegów pielęgnacyjnych. Uważają, że skoro wydały kilkaset złotych, teczka, torebka czy torba ma być przez lata w stanie niezmienionym. Tak niestety nie jest. Skóra naturalna po odpowiedniej pielęgnacji nie powinna pękać. Skóra licowa będzie szlachetnie się wycierać oraz mięknąć. Jest to jej cecha charakterystyczna i zaleta, a nie wada.
Jeśli uważacie Państwo to za wadę, kupcie lepiej ‘eko’ lub PCV, ale to już nie w naszym sklepie :)
Skóra naturalna nie powinna mieć kontaktu z wodą. Unikajmy deszczu i niepotrzebnego zamoczenia torby. Jeśli już dojdzie do takiej sytuacji, najlepiej jest jak najszybciej ją wysuszyć za pomocą szmatki oraz pozostawić do wywietrzenia w umiarkowanie ciepłym miejscu. Naturalną skórę należy impregnować środkami do tego przeznaczonymi, dzięki czemu zapewnimy torbie ochronę przed zawilgoceniem, zabrudzeniem i pęknięciami na materiale.
W torebce przenoś tylko rzeczy codziennego użytku. Nie przenoś w niej ciężkich przedmiotów. W wyniku tego uchwyty w torebce mogą ulec rozciągnięciu, a szwy osłabieniu. Odpruciu może także ulec podszewka. Nie umieszczaj w torebce codziennych zakupów, które mają dużą masę.
Męskie skórzane torby na laptopa oraz teczki szyte są w sposób, który umożliwia korzystanie z nich w sposób do tego przeznaczony, czyli innymi słowy charakteryzują się większą ładownością.
Detale wykonane z metali potrafią być zarówno wspaniałym uatrakcyjnieniem torebki, jak i jej piętą achillesową. Zbytnie nasłonecznienie lub zawilgocenie może spowodować ich utlenienie, a więc powolne rozpuszczanie i degradację. Tarcie metalu może pozostawić widoczny ślad – dotyczy to głównie zamszu, który jest niezwykle podatny na uszkodzenia i obtarcia. Nie można zapomnieć o wszytych zamkach błyskawicznych. Zamykajmy je w trakcie noszenia torby, a raz na jakiś czas warto zastosować wosk pszczeli do ich przetarcia.
Nie tylko zabiegi pielęgnacyjne mają duży wpływ na żywotność galanterii skórzanej, ale także odpowiednie użytkowanie. Nie powinno się przenosić bardzo ciężkich i ostrych przedmiotów, gdyż może dojść do rozciągnięcia czy przebicia materiału. Im mniej rzeczy dźwigamy, tym lepiej. Skóra potrzebuje czasu na odpoczynek. Nie używajmy jednej damskiej torebki codziennie, gdyż szybciej ulegnie zużyciu. O wiele lepiej jest zakupić dwie lub trzy, których będziemy używać na zmianę. W trakcie przechowywania torebki w szafie nie umieszczajmy jej nigdy na samym dnie, żeby nie doszło do odkształcenia przez przygniecenie innymi przedmiotami. Trzymajmy ją na półce w specjalnym pokrowcu. Posłużyć do tego również może bawełniana poszewka na poduszkę. Zapobiegniemy zabrudzeniu i zakurzeniu torby. Warto także upewnić się, żeby była umiarkowanie wypchana białym papierem pakownym lub folią bąbelkową. Unikajmy styczności z materiałami, które mogą spowodować przebarwienia na skórze lub podszewce.
Dobrze konserwowane torby, teczki i torebki ze skóry będą służyć i zachwycać przez lata użytkowania. Wystarczy pamiętać o kilku podstawowych zasadach opisanych powyżej. Pamiętajmy, że pory pojawiające się z czasem są zjawiskiem całkowicie naturalnym i w żaden sposób go nie unikniemy.